電話応対CS品質評価
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CSスペシャリスト検定はCSを理論的に体系化し、CS理論とCS実践技術の習得度を測定できる日本で唯一の民間資格検定です。

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特別企画!電話応対CS品質評価

電話応対CS品質評価

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98,450円[税込]

①貴社より5音源程度の通話録音(個人情報加工済み)をお預かりし、弊会の評価基準で点数化した評価を行います。終了後、評価シートをご提出します。

②評価結果を元に60分程度のフィードバック面談をオンラインで行います。
※課題のまとめシートを添付

③通話録音した加工済み音源は、CDまたはストレージにてご送付ください。 ④機密保持契約は貴社にて書面をご用意ください。!





情報

一般社団法人
CSスペシャリスト検定協会

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東京都世田谷区成城2-34-13
TEL.03-6411-2184
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