CSスペシャリスト検定はCSを理論的に体系化し、CS理論とCS実践技術の習得度を測定できる日本で唯一の民間資格検定です。
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特別企画！電話応対CS品質評価
電話応対CS品質評価
98,450円[税込]
①貴社より5音源程度の通話録音（個人情報加工済み）をお預かりし、弊会の評価基準で点数化した評価を行います。終了後、評価シートをご提出します。
②評価結果を元に６０分程度のフィードバック面談をオンラインで行います。
※課題のまとめシートを添付
③通話録音した加工済み音源は、ＣＤまたはストレージにてご送付ください。 ④機密保持契約は貴社にて書面をご用意ください。！
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